LOGÍSTICA INVERSA
En Aries Logistic ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio completo de logística inversa que permite gestionar devoluciones de productos y restos de envases. Esto supone un proceso en el que entran en juego muchas tareas, y que debe lograr una respuesta rápida y eficaz, coordinada con el resto de tareas logísticas, que garantice la recogida del producto en un plazo determinado, y asegure que la mercancía llegue en buen estado a origen.
Disponemos de los medios humanos y el equipo tecnológico necesario para prestar un servicio de calidad excelente.
La logística inversa
Las devoluciones de producto suelen ser muy habituales hoy en día, sobre todo en los negocios de venta online (Ecommerce). En Aries Logistic ofrecemos un servicio de logística inversa que cubre cualquier motivo de devolución de producto:
Producto dañado
Diferencias entre la cantidad solicitada y la entregada
Producto defectuoso
Producto erróneo
Producto caducado
Duplicidad de pedido
En Aries Logistic entendemos el servicio de logística inversa como un servicio integral, que debe dar una solución eficaz y rentable a nuestros clientes. Por eso completamos la oferta con una recepción y gestión de stocks tendente a la optimización de todo el conjunto de operaciones implicadas.
Recogida de mercancías
En función de las necesidades de nuestros clientes, adaptamos la oferta de servicios para lograr el cumplimiento de los objetivos definidos y la máxima satisfacción del cliente.
Clasificación de mercancías devueltas
Gestionamos la recepción de los productos que han sido objeto de devolución, para realizar una correcta clasificación.
Verificación de productos defectuosos
Cuando el motivo de la devolución sea un fallo en el producto, nos encargamos de verificarlo y de emitir el informe correspondiente a nuestro cliente.
Devolución de mercancías a origen
Si nuestro cliente así lo solicita, gestionamos el retorno de los productos a su almacén, bajo las especificaciones que nos indique.
Reacondicionamiento en el inventario
En el caso de que la mercancía devuelta deba ingresarse de nuevo en el inventario que gestionamos, nos encargamos de realizar la recepción de los productos para verificar su estado y determinar una restitución adecuada en el almacén.
Consúltanos tus dudas, estaremos encantados de atenderte.